利用規約

第1条(適用)

本規約は、株式会社好循環(以下「当社」)が提供するキツケデリサービス(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。

第2条(サービスの内容)

本サービスは、着付けスタッフがお客様の指定場所に出張し、着付けを行うサービスです。

第3条(予約・申し込み)

フォームからのお申し込みは仮受付となります。当社からの確認連絡をもって、正式な予約確定となります。

第4条(キャンセルポリシー)

役務提供日の5日前まで:無料
役務提供日の3〜2日前:予約金額の25%
役務提供日の前日:予約金額の50%
役務提供日当日:予約金額の100%

第5条(免責事項)

天災・交通機関の遅延等、当社の責めに帰すことができない事由による不履行については、責任を負いかねます。

第6条(お客様の着物・持ち物の破損等に関する弁償)

1. 当社は、本サービスの提供(着付け作業)中に、当社の責めに帰すべき事由により、お客様がご用意された着物・帯・小物その他の物品(以下「お客様物品」といいます。)を破損または汚損した場合、本条の定めに従い弁償します。

2. 前項の弁償額は、1回のご依頼(1事故)につき、お客様物品全体で合計100万円を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この上限を適用しません。

3. お客様物品のうち、1点あたりの時価が100万円を超えるもの、またはご家族から受け継いだ着物・アンティーク・美術的価値を有するもの等(以下「高額品等」といいます。)については、ご予約時に事前に当社へお申し出ください。事前のお申し出がない場合、当該物品の弁償額は前項の上限の範囲内かつ通常品としての時価を限度とします。

4. 高額品等について事前のお申し出があった場合でも、当社がお引き受け可能な補償の範囲を超えるときは、事前に協議のうえ、施術の可否および条件を決定します。

5. 次の各号に該当する損害については、当社は弁償の責任を負いません。
(1)経年劣化、既存の傷み・シミ・ほつれ・変色等、施術前から存在した瑕疵
(2)お客様物品の素材・仕立て・保管状態に起因する損傷
(3)お客様のご指示に従った結果として生じた損害
(4)天災その他当社の責めに帰すことができない事由による損害

6. レンタルの着物等については、レンタル事業者との契約に弁償に関する定めがある場合、当該定めが優先して適用されることがあります。お客様は、レンタル契約の弁償条件を事前にご確認ください。

7. お客様物品の破損・汚損が判明した場合、お客様および当社の着付けスタッフは、速やかに相互に連絡し、状況を確認するものとします。

2024年4月1日 制定/2026年7月1日 改定